Chính Sách Bảo Mật
heoll88 – Dữ Liệu Của Bạn,
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

heoll88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú và thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) được thu thập khi bạn tạo tài khoản hoặc hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).

1.2 Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền qua các phương thức MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và USDT. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.

1.3 Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng và hành vi tương tác trên nền tảng nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi gian lận.

1.4 Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, múi giờ và cookie phiên đăng nhập được tự động ghi nhận mỗi khi bạn truy cập heoll88.net.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

heoll88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

heoll88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và thực hiện các giao dịch tài chính mà bạn đã yêu cầu;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định tài chính hiện hành;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là những mục đích hợp pháp quan trọng mà heoll88 theo đuổi;
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp qua email hoặc SMS, heoll88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

heoll88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho giao dịch cụ thể và có nghĩa vụ bảo mật tương đương;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino và trò chơi trực tuyến có thể nhận ID người chơi (đã được ẩn danh hóa) để xử lý kết quả cược;
• Dịch vụ chống gian lận: Các nền tảng phát hiện gian lận và xác minh danh tính bên thứ ba được ủy quyền để tăng cường bảo mật;
• Cơ quan nhà nước: heoll88 sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

heoll88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt các cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và trải nghiệm;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt hiển thị;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, phục vụ mục đích hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng heoll88.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

heoll88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định AML và kế toán;
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng;
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố khi cần;
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên lại danh tính cá nhân.

7 Quyền Của Người Chơi

Với tư cách là người chơi tại heoll88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình: